Публичная оферта
Настоящая публичная Оферта адресована физическим и юридическим лицам, приобретающим/приобретшим Билеты на Мероприятия.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо/организация, производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Публичная Оферта регламентирует условия приобретения и возврата Билетов, права и обязанности Сторон. Перед приобретением Билетов физические и юридические лица должны ознакомиться с ее условиями.
Если Клиент не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, Клиент не должен приобретать Билеты на Мероприятия через Программу или иным способом. Приобретение Билетов через Программу или иным способом означает ознакомление и полное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – публичное предложение Продавца (Публичный договор), адресованное любому лицу/организации, имеющему намерение приобрести Билеты на Мероприятия Организатора. Настоящая публичная оферта на реализацию Билетов на Мероприятие, опубликована на Сайте https://bright-events.ru (п.1.16. Оферты).
1.2. Клиент - лицо, имеющее намерение, на условиях настоящей публичной Оферты, заказать или приобрести Билеты на Мероприятия Организатора.
1.3. Покупатель – физическое или юридическое лицо (лица), которому Продавец на условиях, установленных Офертой, оказывает услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на просмотр Мероприятия.
1.4. Владелец Билета – физическое лицо, владеющее Билетом на Мероприятие.
1.5. Мероприятие – культурно-зрелищное Мероприятие: концерт, спектакль, шоу, театрализованное представление, выставка, фестиваль, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно по предъявлению Билета.
1.6. Билет – документ, в том числе в электронной форме (электронный Билет, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса), удостоверяющий право на просмотр/посещение Мероприятия исключительно Владельцем Билета и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии (уникальную ссылку для просмотра, период и время просмотра), Организаторе и Номинальной стоимости Билета.
1.7. Номинальная стоимость Билета - стоимость просмотра/посещения Мероприятия, установленная Организатором, указанная на Билете.
1.8. Организатор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, непосредственно организующее Мероприятие, показ Мероприятия. Организатор Мероприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Брайт пипл», ОГРН 1117746957426, ИНН 7723820110, сайт: https://bright-people.ru/, место нахождения: 123557, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, пер Электрический, д. 1, стр. 12, помещ./эт. I/7 ком 708.
1.9. Продавец – Организатор Мероприятия или иное лицо, уполномоченное Организатором на основании договора оказывать Покупателям услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на просмотр или посещение Мероприятия посредством Программы и/или без нее, иным способом, определенным на Сайте (п.1.16. Оферты).
1.10. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
1.11. Сервисный сбор – денежные средства, взимаемые Продавцом с Покупателя за услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на просмотр или посещение Мероприятия.
1.12. Договор оказания услуг на проведение просмотра Мероприятия – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях Оферты между Организатором и Покупателем, в соответствии с которым Организатор принимает на себя обязательства оказать Покупателю услуги по показу Мероприятия в период времени, указанный на Билетах, а Покупатель обязуется оплатить Номинальную стоимость Билета.
1.13. Программа – автоматизированная информационная система продажи Билетов, включающая специализированный аппаратно-программный комплекс, в том числе Сайт (п.1.16. Оферты). Информация о порядке оплаты Билетов размещена на Сайте (п.1.16. Оферты).
1.14. Заказ – один или несколько Билетов на посещение Мероприятия, выбранного Покупателем (для Покупателя) из Программы и/или объединенные в Программе единым идентификационным номером.
1.15. Бронь – сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем.
1.16. Сайт – сайт в сети Интернет, размещенный по электронному адресу: https://bright-events.ru/, предназначенный для размещения информации о Мероприятии, оформления Билетов и/или показа Мероприятия, реализации Билета посредством Программы.
1.17. Электронная почта – электронная почта - tickets@br-people.ru.
2. Общие положения
2.1. Оферта регламентирует условия и порядок реализации Билетов и обязательства, возникающие, в связи с этим у Продавца, Организатора, Покупателя и Владельца Билета.
2.2. Реализация Билетов Покупателю производится исключительно на условиях Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта.
Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Продавца/ Организатора на предложенных в Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними Договора на оказание услуг по бронированию, оформлению и реализации Билетов на Мероприятие.
2.3. Для приобретения Билетов Покупатель может сделать Заказ на Сайте.
2.4. Билеты реализуются от имени Организатора. Реализованные Билеты являются собственностью Организатора. С момента приобретения Билетов Покупателем все права и обязанности по Билетам возникают непосредственно между Организатором и Покупателем (Владельцем Билета).
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом Оферты является:
3.1.1. Оказание Продавцом услуг Покупателю по бронированию, оформлению, реализации Билетов на Мероприятие, в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
3.1.2. Заключение с Покупателем, Владельцем Билета Договора на основании Договора с Организатором.
3.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Покупателем является:
3.2.1. Продавец - за услуги по бронированию, оформлению, реализации Билетов на Мероприятие.
3.2.2. Организатор - за услуги по показу Мероприятия.
3.3. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с предоставлением Продавцу и Организатору своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц (Владельцев Билетов), указанных Покупателем, которые получены Продавцом в процессе оформления/ приобретения Билета (Заказа), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
Обработка предоставленных персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Покупатель дает Продавцу право на обработку персональных данных в связи с предоставлением Покупателю услуг, обусловленных Офертой, в том числе в целях получения Покупателем рекламных сообщений Продавца, Организатора о Мероприятиях, Билеты на которые реализуются Продавцом или Организатором, иной информации о Продавце, Организаторе и их Проектах. В связи с тем, что обработка персональных данных осуществляется на основании исполнения Продавцом Оферты, дополнительное согласие Покупателя на обработку персональных данных не требуется, согласие считается предоставленным Покупателем в момент акцепта настоящей Оферты.
Биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных) обрабатываются Продавцом, Организатором согласно нормам закона.
Продавец, Организатор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не осуществляется.
При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей получить факт его получения форме.
Продавец, Организатор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее — поручение оператора). При этом Продавец, Организатор в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Продавца, Организатора, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные федеральным законодательством об обработке персональных данных.
3.3.1. Принимая (акцептуя) условия настоящей Оферты, Покупатель, действуя свободно, своей волей и в своем интересе выражает Продавцу, Организатору конкретное, сознательное и информированное согласие на обработку персональных данных, указанных им при приобретении Билета/ Билетов.
3.3.2. Продавец, Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных в следующем составе:
-при оформлении Брони, Заказа на приобретение Билета, оплате Билета: фамилия, имя, отчество, пол, контактный телефон, адрес электронной почты, а также иная информацию, которая может быть представлена Покупателем в процессе приобретения Билета. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Продавец, Организатор обрабатывает обезличенные данные о Покупателе в случае, если это разрешено в настройках браузера Покупателя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript);
-при получении Покупателем информационных/рекламно-информационных сообщений Продавца, Организатора: фамилия, имя, отчество, пол, контактный телефон, адрес электронной почты.
3.3.3. Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых средств путем осуществления следующих действий (операций) и (или) совокупности следующих действий (операций) – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, иными способами, определенными в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте Организатора.
Персональные данные Покупателя распространению не подлежат за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения. Согласие Покупателя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
3.3.4. Принимая (акцептуя) условия настоящей Оферты, Покупатель выражает свое согласие Продавцу, Организатору на передачу его персональных данных в адрес Продавца, Организатора в целях:
-предоставления Покупателю доступа к использованию сервисов Сайта;
-исполнения условий настоящей Оферты, оформления Брони, Заказа на приобретение Билета, оплаты Билета через Программу, иными способами, указанными в настоящей Оферте;
-надлежащего оказания Покупателю услуг, предусмотренных настоящей Офертой;
-идентификации и поддержки Покупателя;
-информирования Продавцом, Организатором Покупателя о проводимом Мероприятии, о Проектах, предоставление иных справочных, рекламно-информационных материалов Продавцом, Организатором Покупателю (информационные рассылки); информирование Покупателя посредством отправки электронных писем, смс-рассылок на номер телефона, в порядке, определенном настоящей Офертой; осуществление рекламной рассылки о продуктах/товарах/услугах Продавца, Организатора и иных третьих лиц (Партнеров Организатора); проведение Продавцом, Организатором маркетинговых исследований и предложения Продавцом, Организатором дополнительных услуг Покупателю;
-уточнения деталей Брони, Заказа, информации о Мероприятии;
-таргетирования рекламных материалов;
-подготовки ответов на вопросы Покупателя;
-урегулирования Организатором обращений/претензий Покупателей по Брони, Заказу;
-информирования Продавцом, Организатором Покупателя об отмене/переносе/изменении формата Мероприятия.
3.3.5. Акцептуя настоящую Оферту Покупатель, во исполнение требований ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", дает свое согласие Продавцу, Организатор на получение им информационных/рекламно-информационных сообщений и обработку для указанной цели своих персональных данных со следующими условиями: согласие дается на получение информационных/рекламно-информационных сообщений о предстоящих Мероприятиях, рекламных акциях и новостях Продавца и Организатора путем получения рассылок по электронной почте, смс-рассылок на номер телефона Покупателя, которые были указаны Покупателем при покупке Билета. Указывая электронную почту и номер телефона, принадлежащих третьему лицу, Покупатель гарантирует, что он получил согласие от указанного третьего лица на получение рассылки (в форме информационных/рекламно-информационных материалов) от Продавца, Организатора в соответствии с настоящим Согласием, подтвержденным путем акцепта настоящей Оферты. Рассылка осуществляется до отписки Субъекта персональных данных от информации путем перехода по специальной ссылке «Отписаться от рассылки» в рассылаемых письмах или путем соответствующего запроса с темой письма «Отписаться от рассылки» по электронной почте по адресу: tickets@br-people.ru. Согласие на получение рассылки действует все время до момента прекращения обработки персональных данных способами, указанными в настоящей Оферте.
3.3.6. Продавец, Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных Покупателя с момента принятия (акцепта) настоящей Оферты, получения Согласия на обработку персональных данных путем акцепта настоящей Оферты при приобретении Билета и до достижения заявленных в настоящей Оферте целей обработки персональных данных, с учетом сроков, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3.7. Принципы обработки персональных данных
3.3.7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.3.7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3.7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.3.7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.3.7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
3.3.7.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
3.3.7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, или настоящей Офертой. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.3.8. Покупатель вправе в любой момент времени отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления соответствующего заявления в адрес Продавцу, Организатору на адрес электронной почты, указанный на Сайте, в настоящей Оферте: tickets@br-people.ru. Продавец, Организатор уведомляет Покупателя о том, что в соответствии с положениями части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец, Организатор вправе будет продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3.9. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон от 04 мая 2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», постановление Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
согласия Покупателя на обработку персональных данных.
Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно, до даты отзыва согласия.
3.5. На Мероприятии осуществляется аудио и видеосъемка. Посещая Мероприятие, Покупатель/ Владелец Билета дает согласие, на обнародование и дальнейшее использование в любых законных целях своего изображения и/или звука (голос), зафиксированного в ходе аудио и/или видеосъемки.
4. Акцепт Оферты
4.1. Принятие Покупателем положений Оферты осуществляется путем совершения им действий, указанных в пункте 4.3. Оферты (акцепт Оферты). Совершение Покупателем акцепта Оферты производится добровольно и в полном объеме и означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора.
4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт Оферты Покупателем осуществляется равно в случае приобретения Билета через Сайт или Колл-центр путем совершения следующих действий: выбор Мероприятия, оформление Заказа, оплата Заказа в полном объеме через Программу или иным способом, определенным на Сайте.
5. Порядок оформления, оплаты и выкупа Брони
5.1. Правила создания, оплаты и выкупа Брони размещены на Сайте.
5.2. Для приобретения юридическим лицом Билетов через Программу в целях организации коллективных показов Мероприятия следует обращаться к Продавцу или Организатору в порядке, определенном на Сайте.
5.3. Срок аннулирования Брони рассчитывается в момент eё создания. По истечении периода действия Брони (при условии неоплаты и/или частичной оплаты) Заказ аннулируется. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме случая создания Покупателем новой Брони.
5.4. Покупатель имеет право совершить оплату Брони любым из способов, предложенным Продавцом, информация о которых размещена на Сайте.
5.5. Оплата Брони и получение Билетов по Брони осуществляется в порядке, определенном на Сайте.
5.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя.
Платеж не принимается, а Бронь аннулируется при обнаружении нарушения Покупателем условий платежа, установленных Офертой, а также на Сайте или действующим законодательством Российской Федерации. Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
5.7. На условиях, указанных в Оферте, после поступления оплаты Брони, указанная Бронь считается выкупленной, а Билеты предоставляются Покупателю в электронной форме в порядке, определенном на Сайте.
5.8. Продавец или Организатор не выплачивают компенсаций за неиспользованные или утерянные Билеты.
5.9. Возврат Билета по инициативе Покупателя производится согласно действующему законодательству РФ.
5.10. Сервисный сбор возврату не подлежит.
6. Отмена и/или замена, и/или перенос Мероприятия.
6.1. В случае отмены, замены, переноса Мероприятия, а также в случае правомерного возврата Билеты подлежат возврату в порядке, определенном на Сайте.
6.2. За дополнительной информацией Покупатель вправе обратиться к Продавцу посредством формы обратной связи на Сайте, получить информацию на Сайте.
7. Права и обязанности Сторон.
7.1. Покупатель имеет право:
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятие и принимать решение о приобретении Билетов у Продавца путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Оферты.
7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов, и иной информации в отношении Мероприятия, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, размещенной на Сайте.
7.1.3. Получать Билеты в электронном виде согласно Заказу при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий Оферты.
7.1.4. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Продавцом на Сайте. При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по Оферте.
7.2.2. При оформлении Заказа предоставить полную и достоверную необходимую информацию о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. Покупатель обязан ознакомиться с ограничениями Мероприятия в части допуска на его просмотр несовершеннолетних детей. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Покупателю может быть отказано в просмотре Мероприятия (приобретении Билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.
7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу за некорректно оформленный самостоятельно Заказ по своей вине. Продавец не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления услуг и продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в Оферте.
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Заказа.
7.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу, Организатору или третьим лицам.
7.2.6. В случае отмены, замены, переноса Мероприятия самостоятельно решать вопросы с Продавцом о возврате денежных средств за приобретенные Билеты.
7.2.7. Соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа/Брони по правилам, изложенным в Оферте и на Сайте.
7.2.8. Соблюдать правила посещения Мероприятия, установленные пунктами 7.5 и 7.6 Оферты и опубликованные на Сайте.
7.3. Продавец имеет право:
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в Оферте.
7.3.2. При отказе Покупателя принять Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже Билета и оказании услуг.
7.3.3. Производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
7.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на Билеты в одностороннем порядке и в любое время.
7.3.5. Включать в стоимость Заказа/ Билета и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора.
7.3.6. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести передачу в электронном виде Билета Покупателю.
7.3.7. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в период действия Брони. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме создания Покупателем нового Заказа.
7.3.8. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в предоставлении услуг, в приобретении Билета.
7.4. Продавец обязан:
7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном показе/Мероприятии.
7.4.2. Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Продавец публикует на Сайте.
7.4.3. Предоставлять Покупателю Билеты при условии своевременного и надлежащего их выкупа Покупателем.
7.4.4. Предоставлять Покупателю поступившую информацию о переносе, замене Мероприятий, проводимых Организатором, путем размещения такой информации на Сайте, другими доступными для Продавца способами. При этом Покупатель соглашается, что в случае отсутствия возможности для связи с Покупателем (Покупатель предоставил недостоверную, неточную информацию о себе и (или) недоступен для связи и (или) не контролирует информацию, поступающую ему на телефон, электронный адрес), Покупатель обязуется самостоятельно получать такую информацию на Сайте или у Продавца.
7.5. Владелец Билета обязан соблюдать следующие Правила посещения Мероприятия:
7.5.1. Владелец Билета понимает и осознает, что ни Продавец, ни Организатор не выплачивают компенсаций за неиспользованные или утерянные Билеты. Владелец Билета понимает и осознает, что Организатор не предоставляет право прохода по Билетам на даты и время, отличные от указанных в них. Перенос посещения не предусмотрен - дополнительные места не доставляются. Поврежденные, нечитаемые и утерянные Билеты не подлежат восстановлению и не принимаются для прохода ни при каких условиях. Фотографии Билетов недействительны ни при каких условиях.
7.5.2. Опоздавшие Владельцы Билетов (имеющие Билеты на текущее время и дату Мероприятия) допускаются исключительно на свободные места, с утерей права на принадлежавшие им места. Указанное ограничение связано с рисками срыва проведения Мероприятия.
7.5.3. В случае введения ограничительных мер по распространению коронавирусной инфекции и/или иной пандемии, а именно: издание нормативных актов государственных органов, включая, но не ограничиваясь Министерством Культуры РФ, Роспотребнадзором, Мэрией Москвы и т.д., осуществлять допуск зрителей в зрительный зал в соответствии с вводимыми ограничительными мерами.
7.5.4. Дети до 2 (двух) лет имеют право прохода на Мероприятие без Билета и без права занять отдельное место в зрительном зале только в сопровождении взрослого сопровождающего с отдельным Билетом на Мероприятие. Дети до 14 (четырнадцати) лет имеют право прохода на Мероприятие по Билету исключительно в сопровождении взрослого сопровождающего с отдельным Билетом на Мероприятие.
Взрослый сопровождающий в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому сопровождающему, может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений. 1 (один) Билет на Мероприятие действителен для прохода 1 (одного) человека, взрослого или ребенка. Если у сопровождающего нет Билета на Мероприятие – ребенок на спектакль не допускается. В день показа Мероприятия Билет не подлежит возврату, согласно законодательству РФ.
7.6. Владельцу Билета запрещается:
•Производить фотосъемку, видеосъемку, аудиозаписи, копирование, тиражирование, а также сообщения в эфир всеми возможными способами, включая, но не ограничиваясь ресурсами сети интернет, результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации, информационных и иных материалов (видеозаписей, фотографий, рисунков, эскизов, песен, хореографических постановок, текстов, сценариев и т.п. (произведений, в том числе сложных), иных объектов авторского, смежного, и/или патентного права), исключительным обладателем которых является Организатор;
•Совершать иные действия, запрещенные действующим законодательством Российской Федерации;
•Проносить крупногабаритные предметы, детские коляски, оружие, пиротехнические средства, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, термосы с кипятком, стеклянную посуду и иные предметы, мешающие нормальному проведению Мероприятия, а также способные создать угрозу его безопасности;
•Проходить на Мероприятие в верхней одежде;
•Проходить на Мероприятие с животными;
• Выбрасывать посторонние предметы на сцену, а также в места нахождения зрителей;
• Допускать действия, унижающие человеческое достоинство третьих лиц, либо создающие опасность для их жизни и здоровья;
• Выходить и вставать на сцену;
• Заходить за кулисы;
• Контактировать с оборудованием, элементами декорации и реквизита;
• Производить в зале фотосъемку, видеосъемку и аудиозаписи;
• Находиться во время проведения Мероприятия в проходах, на лестницах, создавать помехи передвижению зрителей и участников Мероприятия, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, площадки для телевизионных съемок, деревья, мачты, крыши, несущие конструкции, декорации;
• Посещать Мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического и (или) токсического опьянения;
• Совершать иные действия, нарушающие порядок проведения Мероприятия, а также запрещенные действующим законодательством Российской Федерации;
Организатор вправе отказать в посещении Мероприятия, а также удалить с территории места показа Мероприятия лиц, не соблюдающих установленные правила, не реагирующих на замечания сотрудников Организатора, мешающих проведению Мероприятия, а также лиц с неадекватным поведением.
7.7. Во время проведения Мероприятия Покупатель обязан:
•соблюдать и поддерживать общественный порядок;
•не допускать действий, способных привести к возникновению экстремальных ситуаций и создающих опасность для окружающих;
•бережно относиться к сооружениям и оборудованию объекта проведения Мероприятия;
•вести себя уважительно по отношению к другим гражданам, обслуживающему персоналу, обеспечивающему проведение Мероприятия, должностным лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности при проведении массовых Мероприятий;
•выполнять законные требования административного персонала, сотрудников правоохранительных органов и иных лиц, ответственных за поддержание порядка и пожарной безопасности во время проведения Мероприятия;
• не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;
•парковать автотранспорт в специально отведенных местах;
• при получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям сотрудников органов внутренних дел, администрации Мероприятия или ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдать спокойствие и не создавать паники.
• нести полную ответственность согласно действующему законодательству за причинение какого-либо вреда Продавцу, Организатору или третьим лицам.
7.8. Организатор оставляет за собой право изменять условия посещения и регламент Мероприятия, в случае сохранения действующих или принятием новых правовых актов, предписаний и рекомендаций компетентными органами власти.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
8.3. Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом.
8.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
8.5. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем (Владельцем Билета) в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования услуг.
8.6. Продавец не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Покупателю по причинам отсутствия Билетов на дату, время Мероприятия, на конкретное Мероприятие, а также Билетов требуемой ценовой категории.
8.7. Продавец не несет ответственности, если результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации, информационные и иные материалы (фотографии, рисунки и т.п. (произведения), иные объекты авторского, смежного, и/или патентного права), передаваемые Организатором, будут нарушать авторские, интеллектуальные права третьих лиц.
8.8. Продавец не несет ответственности и не возмещает Покупателю никаких убытков (включая прямые и косвенные убытки) за сбои, перерывы в работе программного обеспечения Программы, временное отсутствие подключения касс к Программе по причинам, не зависящим от Продавца, в результате или в связи с действиями и /или бездействиями третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения, в том числе если последнее не находится под прямым управлением Продавца.
8.9. Покупатель несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий/бездействий.
8.10. Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
8.11. Покупатель несет полную ответственность за размещение, публикацию любым возможным способом, передачу и распространение сообщений, публикации, рассылок, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу, Организатору или третьим лицам.
8.12. Покупатель несет полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за последствия, возникшие в результате копирования/тиражирования, а также сообщения в эфир всеми возможными способами, включая, но не ограничиваясь ресурсами сети интернет, результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации, информационных и иных материалов (фотографий, рисунков, эскизов, песен и аудиозаписей, хореографических постановок, текстов, сценариев и т.п. (произведений, в том числе сложных), иных объектов авторского, смежного, и/или патентного права), исключительным обладателем которых является Организатор.
8.13. Организатор оставляет за собой право вводить ограничительные меры в регламент Мероприятия, связанные с обеспечением эпидемиологической безопасности, включая, но не ограничиваясь использованием зрителями средств индивидуальной защиты, соблюдением требований социального дистанцирования, входного контроля температуры тела, и т.д.).
8.14. Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Обстоятельства непреодолимой силы включают, но не ограничиваются: стихийными бедствиями, военными действиями или введением чрезвычайного положения, актами террора, анонимными сообщениями о террористической угрозе, сбоями и случаями аварийного отключения электропитания поставщиками электроэнергии, эпидемиями, пандемиями, введением режима самоизоляции, карантином, пожарами, сбоями и случаями аварийного отключения воды поставщиками водоснабжения, массовыми беспорядками, действиями государственных органов, изменением действующего законодательства Российской Федерации.
8.15. На денежные обязательства, возникшие в отношениях сторон по настоящему Договору, не распространяется ст. 317.1. ГК РФ и законные проценты не подлежат начислению.
9. Разрешение споров
9.1. Споры, возникающие при исполнении условий Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Продавцу в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
9.2. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10. Срок действия и порядок изменения и расторжения оферты.
10.1. Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
10.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения или дополнения в Оферту. Такие изменения и (или) дополнения, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента их размещения. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
10.3. Покупатель имеет право отказаться от услуг до реализации ему через Программу Билетов, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.
10.4. Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.
10.5. Если одно или несколько из положений Оферты являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
10.6. Во всем, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, правилами, размещенными на Сайте.
10.7. Правом применимым к правоотношениям, возникающим из Оферты, является право Российской Федерации. В случае необходимости толкования терминов, употребляемых в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
10.8. Покупатель не вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам без согласия Продавца.
10.9. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Оферте.
Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления:
Посредством размещения информации на Сайте – для уведомлений об изменениях Мероприятий, правилах их посещений, текста Оферты и иной информации, касающейся широкого круга лиц.
С использованием телефона и электронной почты Покупателя – для уведомлений об отмене, замене, переносе Мероприятия, о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Покупателя.
11. Обратная связь
Все предложения, вопросы и уведомления по поводу Оферты следует направлять
на Электронную почту tickets@br-people.ru
Организатор Мероприятия:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Брайт пипл»
ОГРН: 1117746957426
ИНН: 7723820110
Место нахождения: 123557, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, пер Электрический, д. 1, стр. 12, помещ./эт. I/7 ком 708
Электронная почта: tickets@br-people.ru
Сайт: https://bright-people.ru/